アルファーの家賃取り立ては怖い？担当者の対応や口コミを調べてみた
家賃の支払いがもし遅れてしまったら、保証をお願いしている「アルファー」の担当者はどんな対応をしてくるのでしょうか。
「厳しい取り立てはあるのかな」「ネットの口コミはどうなんだろう」と心配になりますよね。
特に初めての滞納だと、どうなってしまうのか見当もつかないかもしれません。
ここでは、家賃の支払いが遅れた場合のアルファーの対応や、ネット上での評判についてお伝えします。
ネット上に書かれているアルファーの口コミはどうなのか
家賃を滞納してしまった時、一番気になるのは「アルファー」の担当者がどのような対応をしてくるか、ということではないでしょうか。
ネット上には様々な声があります。
担当者の口調が厳しいという口コミが多い
ネットの口コミを見ると、「電話対応の口調が強い」「高圧的に感じた」といった内容が見られます。
中には「闇金みたいで怖かった」という表現を使っている人もいました。
また、仕事中など都合の悪い時間帯に電話がかかってくる、という声もあります。
支払いの約束をしても、こちらの事情をあまり聞いてもらえない、と感じる人もいるようです。
「支払いが遅れた自分が悪いのですが、半笑いで人格を否定するようなことを言われた」
「こちらの状況を話しても聞いてもらえず、早く払えの一点張りだった」
すぐに支払えば普通の対応だったという声もある
一方で、全ての人が厳しい対応をされているわけではないようです。
「引き落としができていないと連絡があったが、すぐに支払うと伝えたら、あっさり終わった」という口コミもありました。
「初回の引き落としが間に合わなかった時も、ごく普通の対応だった」という声も見つかります。
これらのことから、支払いの意思をきちんと示し、迅速に対応すれば、過度に恐れる必要はないと言えそうです。
家賃の支払いが遅れたらまずアルファーに連絡すること
もし家賃の支払いが遅れそう、または遅れてしまった場合に、最も重要なのは、あなたから「アルファー」へ連絡を入れることです。
ネット上の口コミは個人の感想であり、全てがあなたに当てはまるとは限りません。
「電話をしたら怒られるかも」と怖がらずに、まずは正直に状況を話すことが、問題をこじらせないための第一歩です。
督促の電話がかかってきた場合も、無視せずに必ず出るようにしましょう。
連絡先が分からない場合は、「アルファー」の公式サイトに記載されているので、そちらから確認できます。
ココに注意
連絡をせずに無視を続けると、「支払いの意思がない」と判断され、保証人や職場へ連絡がいく可能性があります。事態を悪化させないためにも、必ず連絡を取りましょう。
連絡を無視すると担当者の対応が厳しくなる理由
保証会社にとって一番困るのは、契約者と連絡が取れないことです。
支払いが遅れている理由が分からず、安否の確認もできないため、やむを得ず自宅を訪問したり、保証人へ連絡したりする必要が出てきます。
これが、対応が厳しくなる一つの要因です。
約束を守ることで穏やかに解決できる
自分から連絡をし、いつまでに支払えるのかを誠実に伝えれば、担当者も状況を理解してくれます。
もちろん、約束した期日は必ず守らなくてはなりません。
守れない約束をその場しのぎでしてしまうと、信頼を失い、さらに状況が悪化するので注意が必要です。
正直に支払い計画を相談することが、穏やかな解決への近道です。
怖がる必要はないが約束を破ると口調も強くなる
家賃の支払いが遅れたからといって、過度に怖がる必要はありません。
多くの口コミが示しているように、支払いが遅れたとしても、すぐに連絡をして誠実な対応を心がければ、担当者も威圧的な態度を取ることは少ないでしょう。
しかし、連絡を無視し続けたり、支払い計画の約束を何度も破ったりすると、話は変わってきます。
担当者も家賃を回収する責務があるため、口調が強くなったり、より厳しい対応を取らざるを得なくなります。
家賃の支払いは契約の基本です。
万が一遅れてしまった場合は、その後の対応が何よりも重要になると覚えておきましょう。